Pinigų grąžinimo politika

10. Prekių grąžinimas

10.1. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, jeigu jos atitinka žemiau nurodytas grąžinimo sąlygas.

10.2. Prekių grąžinimo tvarka

10.2.1. Grąžinimą galite pateikti savarankiškai mūsų puslapyje „Prekių grąžinimas“.

10.2.2. Tam reikės nurodyti bent du iš šių duomenų:

• užsakymo numerį;
• el. pašto adresą;
• siuntos sekimo numerį.

10.2.3. Pateikę užklausą galėsite pasirinkti grąžinamas prekes, nurodyti grąžinimo priežastį ir pateikti prašymą.

10.2.4. Peržiūrėję informaciją, el. paštu atsiųsime tolimesnes grąžinimo instrukcijas ir, jei taikoma, siuntos lipduką.

10.3. Grąžinimo sąlygos

10.3.1. Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota;
• nepraradusi prekinės išvaizdos;
• pilnos komplektacijos;
• originalioje ir nepažeistoje pakuotėje.

10.3.2. Jeigu grąžinama prekė buvo naudojama arba jos būklė pasikeitė labiau, nei būtina prekei apžiūrėti, pasiliekame teisę sumažinti grąžinamą sumą proporcingai prekės vertės sumažėjimui arba atsisakyti priimti grąžinimą, jei tai numato galiojantys teisės aktai.

10.4. Grąžinimo išlaidos

10.4.1. Jeigu grąžinama kokybiška prekė, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

10.4.2. Jeigu gavote netinkamą, brokuotą arba ne tą prekę, kurią užsakėte, grąžinimo išlaidas padengiame mes.

10.5. Pinigų grąžinimas

10.5.1. Gavę grąžinamą prekę ir įvertinę jos būklę, pinigus grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo.

10.5.2. Pasiliekame teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gausime grąžinamą prekę arba įrodymą, kad ji yra išsiųsta.